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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Versicherungsaccountmanager, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung und Verwaltung von Versicherungskunden verantwortlich, um sicherzustellen, dass sie die bestmöglichen Policen und Dienstleistungen erhalten. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Versicherungslösungen anzubieten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Beratung von Kunden zu verschiedenen Versicherungsprodukten, die Bearbeitung von Anträgen und Schadensfällen sowie die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und stellen sicher, dass alle Versicherungsdokumente korrekt und aktuell sind. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit internen Teams und Versicherungsgesellschaften zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Ein erfolgreicher Versicherungsaccountmanager verfügt über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, ein tiefgehendes Verständnis der Versicherungsbranche und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Versicherungsprodukte verständlich zu erklären und Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Zudem sind analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise erforderlich, um Kundenbedürfnisse zu analysieren und passende Versicherungslösungen zu entwickeln.
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Versicherungen haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Beratung und Betreuung von Versicherungskunden
- Verwaltung und Pflege von Versicherungsverträgen
- Bearbeitung von Schadensfällen und Anträgen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften und internen Teams
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Versicherungslösungen
- Erstellung und Präsentation von Versicherungsangeboten
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Richtlinien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungswesen oder einer verwandten Fachrichtung
- Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise im Kundenmanagement
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse über verschiedene Versicherungsprodukte und -richtlinien
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwarelösungen und CRM-Systemen
- Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
- Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Versicherungsbranche gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenberatung nennen?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Entwicklungen in der Versicherungsbranche informiert?
- Welche Strategien nutzen Sie, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen?
- Welche Softwarelösungen haben Sie in Ihrer bisherigen Tätigkeit genutzt?
- Wie würden Sie einem Kunden ein komplexes Versicherungsprodukt erklären?